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张近东:下沉市场已经成为最大的增量市场

张近东:下沉市场已经成为最大年夜的增量市场

2019-11-27 02:31:31新京报


苏宁控股董事长张近东。

  2019年是电商双十一的第十年,今年以来,下沉市场、直播带货、夜经济成为年度破费市场的热词。作为从电器卖场发迹,如今生长为以聪明零售为计谋的企业,苏宁不停与时俱进。面对这一年的中国破费,苏宁控股董事长张近东觉得,大年夜家都在追求零售要素的数字化、零售场景的互联网化、运营治理的智能化。拼购模式兴起的背后是破费进级,品德、科技、社群将是中国未来一年的破费市场关键词。

  

  注重破费场景的扶植

  新京报:2019年是电商双十一的第十年,若何看待10年来的电商成长?

  张近东:总体来说,这十年是电商成长的黄金十年。时代,经历了不合的阶段,比如从PC端到移动端,从线上到线上线下交融,基于技巧的飞速成长和用户需求的赓续提升,推动着电商行业的成长与厘革。

  毫无疑问,电商的快速成长对传统零售业形成了伟大年夜冲击,改变了零售业格局。这十年里,有新的竞争对手涌现了出来,有不少传统企业淡出市场,也有借助互联网实现转型重塑,种种企业交织在一路,掀起了高频次、全方位的竞争和对标,推动零售行业成为以前十年里竞争最猛烈的行业之一。

  如今,聪明零售徐徐成为举世零售业的成长趋势,无论是实体零售企业,照样传统的互联网零售企业,大年夜家都在追求零售要素的数字化、零售场景的互联网化、运营治理的智能化,并进一步探索两线交融的全渠道、全场景的成长。

  新京报:作为不停致力于零售业成长的企业,你若何看待中国破费市场的变更?有哪些特性?

  张近东:我们正处于破费进级的历程中,详细体现有两个方面:一是什物破费维持增长的同时,内容破费、办事破费、体验破费等破费形态开始激增;二是破费者对个性破费、品德破费的需求赓续上升。

  基于新的破费趋势,我们加倍看严惩事质量,注重破费场景的扶植。我们推出了“1小时场景生活圈”的办理规划,全品类、全业态1小时内触达用户,系统性、一站式地办理用户的所有问题。

  拼购模式是破费进级

  新京报:近年来,拼购模式兴起的缘故原由有哪些?破费进级照样降级?

  张近东:从模式来看,可以说是破费进级,拼购模式实际上是经由过程规模效应节约了资源,把更多的实惠给到破费者,分外是也让低线市场的破费者能够以优惠的价格买到正品好货。当然,对付商家来说,包管商品的品德是条件。

  新京报:若何看待下沉市场?一线城市的破费市场饱和了吗?

  张近东:下沉市场确凿已经成为最大年夜的增量市场,近两年,下沉市场徐徐成为了各行业成长的新赛道。

  下沉市场的崛起,首先得益于屯子子庶夷易近整体生活水平的提升。其次得益于屯子子新型城镇化的快速成长。三是得益于种种屯子子破费匆匆进政策的加持。

  记得十多年前,为推动屯子子破费市场的成长,当时我在全国两会上建言推行家电下乡政策。如今,已经不必要做这方面的建议,环抱着内部挖潜,各地区都已主动将屯子子破费作为引发破费潜力的重点领域,纷繁出台各项政策来推动屯子子破费市场的提质扩容。实际上,下沉并不纯真指县镇市场,城市也有下沉市场,比如社区。

  新京报:县镇的破费市场有多大年夜?

  张近东:今朝中国县镇人口占全国总人口的近70%,3C、家电等行业至少有40%的份额集中在县镇,市场规模约9000亿元。如今的县镇市场正在迎来最好的创业期,赋能共享、成长零售云是苏宁顺势成长、全域结构的紧张计谋偏向。

  在苏宁的零售云平台上,美的、海尔、TCL、惠而浦等品牌都取得了3倍、5倍以致更高的增长,行业一线品牌的高增速,恰好阐清楚明了县镇市场对品德商品的伟大年夜需乞降破费能力。

  新京报:北京重启“夜经济”,中国破费潜力正在开释吗?

  张近东:今朝海内的破费出现出对照显着的多元化、分级化趋势,“夜经济”中,无论是咖啡馆、书店、文化表演,照样KTV、通宵片子,背后表现的是破费者对体验破费、个性破费有了更多的诉求。

  品德、科技、社群将是明年破费市场关键词

  新京报:总结一下今年中国破费市场的环境?

  张近东:总的来说,破费进级依然是主旋律,破费形式也加倍多元。年轻人已经成为新的破费主力,他们更具个性,更关注破费体验。当前已经进入体验为王的期间,抉择企业成功与否的关键便是办事,谁能更好地“钻进”用户心里,谁便是着末的胜利者。以是,苏宁要赓续地完善购物体验,并经由过程线上与线下结合,到店与到家结合,前进运营效率,满意破费需求。

  新京报:对中国未来一年的破费市场有哪些判断,以及趋势?

  张近东:品德、科技、社群将是中国未来一年的破费市场关键词。

  从双十一的数据来看,高能效空调、新风系统、洗烘一体机、70英寸及以上大年夜屏彩电订单量同连大年夜幅增长。数据增长的背后,是中国破费者对付品德化生活的加倍迫切的要求。

  “90后”做主的破费期间,高科技、智能化产品更轻易得到青睐,5G手机、无人机、智能家居、VR眼镜等商品在苏宁的平台上成为爆款。

  别的,内容+社交驱动的模式正在成为主流,曩昔破费者购物会去实体店考试测验或者在平台进行搜索评价,经由过程货比三家的要领做出购买决策。近两年跟着直播的兴起,让行业意识到,破费者看到大年夜V或同伙保举的商品,更轻易孕育发生破费的欲望和念头。

  新京报:未来破费领域有哪些风口?

  张近东:商品零售、运动康健、文化娱乐等破费领域早已是中国最大年夜的市场风口,未来还将成为天下第一大年夜市场风口。

  同题问答

  新京报:2019年让你印象最深的经济事故是什么?

  张近东:上半年居夷易近收入增速跑赢GDP。

  新京报:2019年中国经济最大年夜亮点是什么?2020年是否会延续?

  张近东:内需和破费拉动的感化加倍显着,跟着革新的深入,居夷易近生活水平的赓续前进,这一势头会继承延续。

  新京报:2020年最看好哪项新科技?

  张近东:区块链无疑给各行业带来伟大年夜的颠覆和利用代价,我们跟茅台的相助中心,就用到了区块链技巧。

  新京报记者 陈维城

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